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Question en attente de réponse

achat C.M.samsung J3 impossible de me connecter après avoir mis en place la carte sim et la batterie chargée?

DANIELLE S.
DANIELLE S.

DANIELLE S.

Niveau
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points

pas de réseau

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe

Bonjour Danielle,

Après étude de votre dossier, je constate que vous avez trouvé une solution avec le Service Client suite à votre appel du 26 Septembre 2016.
Je vous invite à insérer votre carte SIM actuelle dans votre nouveau téléphone et à installer la nouvelle carte SIM (reçue avec votre Samsung Galaxy J3 2016) à partir du 2 Novembre 2016, lors de votre changement d’offre.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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