Question en attente de réponse
probleme de reseau depuis 2 mois sur tous mes forfaits ?
impossible de recevoir ou d'émettre un appel depuis mon domicile ou mon bureau , l'operateur a t'il changé ?
Réponses
- Anonyme
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Bonjour,
As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ?
NRJ Mobile, Crédit Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange, SFR et Bouygues Telecom).
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement.
- Anonyme
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Bonjour Luc,
Je ne constate aucune modification de réseau sur chacune des lignes depuis leur activation.
Depuis combien de temps cela perdure-t-il ? De plus, pouvez-vous me communiquer les marques et modèles des mobiles utilisés s'il vous plaît ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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- Anonyme
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Bonjour Luc,
Je constate que vous avez pris contact avec notre Assistance Réseau et que l'anomalie est résolue.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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