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Question en attente de réponse

Bonjour, Je ne peux plus envoyer de sms depuis 3 jours, mais je peux en recevoir et passer des appels. Que faire ?

BENJAMIN M.
BENJAMIN M.

BENJAMIN M.

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points

J'ai bien réglé ma facture, et j'ai également essayé de redémarrer mon téléphone à plusieurs reprises. J'ai aussi essayé les manipulations proposées sur votre site mais rien n'y fait. Pourriez-vous m'aider ? Merci.

Réponses

Bonjour Benjamin,

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728773

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Benjamin,

Votre demande a été traitée par conversations en message privé par le biais de votre adresse mail.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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