Bonjour Emilie,
Je me permets de prendre en charge votre demande d'assistance concernant les difficultés que vous rencontrez avec le réseau à l'étranger.
Après avoir consulté votre dossier, je constate que vous avez désactivé puis réactivé l'option internationale sur votre ligne. Il y a un délai d'activation pour cette option qui s'étend de 2h à 24h maximum. Je vous invite donc simplement à éteindre et rallumer votre mobile puis passer en mode sélection automatique de réseau dans les paramètres de votre mobile si cela n'est pas déjà le cas.
Au-delà de ce délai, si l'anomalie persiste, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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