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Question en attente de réponse

Erreur de l'authentification PDP

VALENTIN F.
VALENTIN F.

VALENTIN F.

Niveau
0
28 / 100
points

Bonjour,

Depuis ce matin, je n'arrive pas à me connecter au réseau 3G: une messagerie d'erreur apparaît : "erreur d'authentification PDP."

Pouvez vous m'aider ?

Cordialement

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
25750 / 40000
points
Equipe

Bonjour Valentin,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Je vous invite à vérifier votre paramétrage Internet grâce au lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/512639-ios-parametrage-web-mms

Dans le cas où l'incident persiste, je vous invite à revenir vers ce fil de discussion.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.

En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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VALENTIN F.
VALENTIN F.

VALENTIN F.

Niveau
0
28 / 100
points

Bonjour,

Malheureusement je n'ai pu résoudre mon soucis avec votre lien. Tout est bien parametré. Pouvez- vous vérifier l'état de ma ligne et de mon offre ?

Cordialement

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
25750 / 40000
points
Equipe

Bonjour Valentin,

J'ai bien pris en compte votre message.
Afin d'y apporter une assistance complémentaire, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Valentin,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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