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Pourquoi je ne peux pas envoyer et recevoir des sms malgré bon numero centre sms alors que appel sms data foctionne ?

MAGALI F.
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Je suis passé chez nrj mobile depuis hier les appels, les mms, le data est en 4g mais je ne peux pas recevoir ni envoyer de sms, en regardant sur internet j ai trouvé qu' il fallait mettre le numéro de centre d appel +33609001390 mais cela ne change rien.
merci d' avance Bonne journée

Bonjour Magali,

En effet, il faut que le centre de messagerie soit correctement renseigné et corresponde à l'offre.
Je vous précise que le délai maximum pour que tous les services soient correctement activés suite à une demande de portabilité est de 48h. Il est conseillé de redémarrer régulièrement le mobile durant ce délai, pour la mise à jour avec le réseau.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une agréable journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

MAGALI F.
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Si cela peut aider quelqu' un j ai trouvé tout seul la solution au problème
J ai remplacé le numéro par +33771090909 et depuis tout est rentré dans l ordre

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