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Question en attente de réponse

Je souhaites être sur le reseau SFR ou revenir sur bouygues.de plus j'ai besoin d'appeler en suisse.merci

MATTHIEU L.
MATTHIEU L.

MATTHIEU L.

Niveau
0
1 / 100
point

Je souhaites changer de réseau : soit essayer SFR ou revenir sur le réseau bouygues. Mais aussi pouvoir appeler en suisses. Merci

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
26130 / 40000
points
Equipe

Bonjour Matthieu,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à poursuivre le traitement par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
26130 / 40000
points
Equipe

Bonjour Matthieu,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Concernant l'accès de la ligne en Suisse, les procédures vous ont été signalées.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande complémentaire.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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