Question en attente de réponse
Suite perte de téléphone, j'ai commandé une nouvelle carte sim que j'ai débloqué mais je n'ai pas de réseau. Que faire?
J'ai essayé ma nouvelle carte sim sur plusieurs téléphones désimlockés et ça ne fonctionne toujours pas.
Réponse
Bonjour Sara,
Le blocage est lié au fait que votre ligne est toujours suspendue pour vol. j'ai procédé à la levée de cette suspension. Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile. Vous récupérerez d'ici peu l'ensemble des services.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée.
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
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M.de prélèvement
Bonjour Par erreur j ai fait rejeter mon dernier prélèvement et ma banque me demande le numéro de mandat afin de vérifier si les prochains prélèvements vont bien se présenter... -
à ce jour je n'ai pas reçu ma carte Sim
Mme SKANDER Hassina, n° de portable 0750535037 -
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Michaël Njaka a répondu
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SARA a posé une nouvelle question
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