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Question en attente de réponse

Je n'ai toujours pas reçu ma carte sim alors que sur le suivi je m'aperçois qu'e ma ligne est active

ALIA M.
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Bonjour. Ma carte Sim devait arrivé la semaine derniere (le 22/10) et elle n'est toujours pas arrivée alors que sur mon suivi de commande, il est noté que ma ligne est active.

Réponses

Bonjour Alia,

Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Bonjour Alia,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bonen fin de semaine,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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