Bonjour Elif,
Votre ligne reste active malgré la rétractation afin de vous permettre de conserver votre numéro de mobile. Pour arrêter l'utilisation de la ligne, je vous invite à vous rapprocher d'un nouvel opérateur et demander une portabilité sortante de votre numéro.
Si toutefois vous ne souhaitez pas conserver le numéro de mobile, je vous invite à nous l'indiquer afin que nous procédions à la résiliation simple de votre ligne.
Bonne journée.
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
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