Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je n'arrive pas a acceder a mon compte client. Pouvez vous m'aider?

Alfred B.
Alfred B.

Alfred B.

Niveau
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3 / 100
points

Je n'arrive pas a accéder a mon compte NRJ mobile.
j'ai inscrit mon N° de tel sur l'identifiant, mais rien ne fonctionne.
Je ne reçois aucun E-mail.

Réponses

Bonjour Alfred,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé.

Aussi, je viens de vous envoyer un mail à l'adresse @aliceadsl.fr.

Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Alfred,

Je constate que je n'ai aucun retour de votre part malgré mes relances.

Un mail vous a été envoyé le 29/09/2016 à votre adresse @aliceadsl.fr

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Alfred,

Sans retour de votre part, malgré mes différentes relances, votre demande a été classée sans suite.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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