Bonjour Patricia,
Afin de pouvoir résoudre votre anomalie, je vous invite à faire un premier diagnostic.
Pour cela, je vous propose de mettre votre carte SIM dans un autre appareil (mobile ou tablette) et d'insérer une autre carte SIM dans votre tablette.
En fonction, vous pourrez établir si l'anomalie vient de votre carte SIM ou de votre tablette.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour nous indiquer le résultat de ces tests.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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