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je ne peux pas envoyer de message et appeler comment faire ?
Quand je veux appeler il est marqué "non enregistrer sur le reseau"
Réponses
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Bonjour Charline,
Afin de résoudre l'anomalie, pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle de votre mobile s'il vous plaît ?
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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samsung galaxy a3
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Bonjour Charline,
Afin de retrouver le réseau, je vous invite à suivre la manipulation suivante :
- Appuyer sur PARAMETRES
- PLUS DE RESEAUX
- RESEAUX MOBILES
- OPERATEURS RESEAU
- Un message d'informations complémentaires apparaît : Appuyez sur OK
- Sélectionner le réseau "Crédit Mutuel" (sans aucune ponctuation)
Suite à cela, vous pourrez faire des tests d'appel afin de vérifier si le réseau fonctionne à nouveau.
N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste.
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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