Assistance Mobile

Question en attente de réponse

comment modifier mes coordonnees bancaire

ISABELLE T.
ISABELLE T.

ISABELLE T.

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bonjour je me suis tromper en donnant mes coordonnees bancaire comment faire pour les modifier

Réponse

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Isabelle,

Vous avez la possibilité de modifier vos coordonnées bancaires sur votre espace client en suivant les instructions suivantes :

Etape 1 : connectez vous à l'Espace Client avec vos identifiant et mot de passe
Etape 2 : rendez vous dans la rubrique" Votre compte" puis "Coordonnées bancaires"
Etape 3 : Cliquez sur "Modifier" pour saisir le nouvel IBAN
Etape 4 : Saisissez le nouvel IBAN et cliquez sur "Valider"
Etape 5 : Un message de confirmation indiquant que la demande a bien été prise en compte apparaît.

Une fois les nouvelles coordonnées validées, l'IBAN sera pris en compte à l'édition de la prochaine facture.

Bonne fin de semaine,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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