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Question en attente de réponse

comment modifier mes coordonnees bancaire

ISABELLE T.
ISABELLE T.

ISABELLE T.

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bonjour je me suis tromper en donnant mes coordonnees bancaire comment faire pour les modifier

Réponse

Bonjour Isabelle,

Vous avez la possibilité de modifier vos coordonnées bancaires sur votre espace client en suivant les instructions suivantes :

Etape 1 : connectez vous à l'Espace Client avec vos identifiant et mot de passe
Etape 2 : rendez vous dans la rubrique" Votre compte" puis "Coordonnées bancaires"
Etape 3 : Cliquez sur "Modifier" pour saisir le nouvel IBAN
Etape 4 : Saisissez le nouvel IBAN et cliquez sur "Valider"
Etape 5 : Un message de confirmation indiquant que la demande a bien été prise en compte apparaît.

Une fois les nouvelles coordonnées validées, l'IBAN sera pris en compte à l'édition de la prochaine facture.

Bonne fin de semaine,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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