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j'ai récupéré une offre cheez auchan qui n'est pas sur internet comment puis-je y souscrire?
Bonjour j'ai récupéré une offre papier chez auchan qui n'est pas sur internet. En ce moment j'ai 2h d'appel à 3.99 euros et 100MO à3.00 euros. Je souhaite souscrire à 2h d'appel à 3.99 euros et 3GO à 6euros. Comment puis-je y souscrire?
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Bonjour Christelle,
La version de votre forfait actuel n'est pas compatible avec l'option 3GO data bloqué.
Aussi, il est nécessaire de migrer, gratuitement, vers la nouvelle version de votre forfait.
Vous pourrez alors ajouter l'option ci-dessus.
Pour mettre en place le nouveau forfait et l'option, il suffira d'aller dans la rubrique "Gérer votre forfait " puis "Changer de forfait".
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Christelle,
La modification a bien été mis en place pour les deux lignes.
Pour la ligne xxxxxx5410, le forfait et l'option seront effectifs au 13/11/2016.
Pour la ligne xxxxxx6250, l'option 3Go sera effective au 01/11/2016.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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