Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

changer de téléphone?

MAOH B.
MAOH B.

MAOH B.

Niveau
0
28 / 100
points

J'attends votre appel par rapport à mon mécontentement pour changer de mobile entre 15h et 16h tous les jours, ou aujourd'hui à l'heure que vous voulez.

Réponses

Bonjour Romain,

Afin de répondre de façon personnalisée à votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange à partir de votre boite mail.

Bonne journée,

Lamine, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

MAOH B.
MAOH B.

MAOH B.

Niveau
0
28 / 100
points

Vous avez pas le bon mail donc ça commence a me saoulez vraiment, il n'y a aucun moyen de vous joindre autrement donc appelez demain entre 15h et 16h sinon je me désabonne tout de suite

Bonjour Romain,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Lamine, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bpnjour Maoh,

Suite à notre échange je me permets de clôturer le fil de discussion.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Lamine, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?