Bonjour,
Votre fille détient un forfait bloqué.
Elle a utilisé tout son forfait avec des appels et des SMS surtaxés.
N'ayant plus de crédit, elle ne peut effectuer des usages vers les membres du groupe famille.
Il faut toujours un minimum de crédit pour pouvoir faire des SMS illimités et des usages vers le groupe famille.
Toutefois, vous avez la possibilité de mettre une recharge en complément en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728784-recharger-forfait-bloque
Je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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