Assistance Mobile

Question en attente de réponse

pourquoi les SMS du 36612 sont ils bloques ?

CORINNE M.
CORINNE M.

CORINNE M.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonjour,
je ne reçois plus les messages du 36612 et c'est important pour moi.
Comment puis je rétablir le lien ?
Merci pour votre réponse
cordialement

Réponses

Antoine B.
Antoine B.

Antoine B.

Niveau
5
28200 / 40000
points
Equipe

Bonjour Corinne,

Savez-vous depuis quand les messages provenant de ce numéro ont cessé de vous parvenir ?

Je ne constate sur votre ligne aucun blocage particulier, j'attend votre retour pour effectuer des vérifications avancées.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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Antoine B.
Antoine B.

Antoine B.

Niveau
5
28200 / 40000
points
Equipe

Bonjour Corinne,

Je n'ai pas eu de retour de votre part.

Pouvez-vous m'indiquer depuis quand vous ne reçevez plus les SMS de ce numéro ?

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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Antoine B.
Antoine B.

Antoine B.

Niveau
5
28200 / 40000
points
Equipe

Bonjour Corinne,

N'ayant pas eu de retour de votre part, je clôture le dossier pour l'instant.
Si votre anomalie est toujours d'actualité n'hésitez pas à revenir vers moi.

A bientôt sur l'Assistance Mobile,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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