Bonjour Joseph,
Je vous informe que vous pouvez récupérer votre code PUK gratuitement grâce à l'un des moyens suivants :
- Depuis votre Espace Client (rubrique "Services d'urgence" puis "Débloquer votre carte SIM"),
- Sur le Support de votre carte SIM,
- En contactant l'agence bancaire auprès de laquelle vous avez souscrit votre contrat.
Une fois en votre possession, je vous invite à le saisir sur votre mobile s'il vous plaît. Par la suite, votre téléphone va vous demander de définir un nouveau code PIN (différent de l'ancien) puis de le valider.
Je vous souhaite un excellent week-end.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.