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Question en attente de réponse

j'ai 2 factures une de 7.96 euros et une de 12.98 euros et je suis resté chez vous du 02/09 au 26/09,expiquez moi ?

Sébastien G.
Sébastien G.

Sébastien G.

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0
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je voudrais comprendre pourquoi on me facture 2 fois en moins d'un mois et je voudrais que l'on m'envoi mes factures merci

Réponse

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Sébastien,

Je vous ai envoyé les factures par e-mail.

La facture de 7,96€ correspond à la facture de mise en service. Celle de 12,98€ représente la seconde facture.

Rassurez-vous, il s'agit de facture anticipée. Vous serez remboursé des jours non utilisés.

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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