Question en attente de réponse
j'ai 2 factures une de 7.96 euros et une de 12.98 euros et je suis resté chez vous du 02/09 au 26/09,expiquez moi ?
je voudrais comprendre pourquoi on me facture 2 fois en moins d'un mois et je voudrais que l'on m'envoi mes factures merci
Réponse
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Bonjour Sébastien,
Je vous ai envoyé les factures par e-mail.
La facture de 7,96€ correspond à la facture de mise en service. Celle de 12,98€ représente la seconde facture.
Rassurez-vous, il s'agit de facture anticipée. Vous serez remboursé des jours non utilisés.
N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
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