Cette question a été résolue
pourquoi les mms sont subitement de mauvaise qualité en envoi?
J'ai un huawei p8 lite, qui fonctionne normalement.
Jusqu'à il y a quelques semaines les mms que j'envoyais étaient de très bonne qualité.
Puis subitement ils sont devenus systématiquement flous et pixelisés dans ma messagerie et celle du destinataire.
Apres être allé chez boulanger, où je l'ai acheté, le SAV m'a affirmé qu'il était question de relais proxy qui avaient changés. ils ont bataillé pour les changer mais mon téléphone n'accepte pas les nouveaux paramètres.
Que faire?!!?!!
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
30% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
avez-vous corrigé vitre problème ? j'ai le meme problème .
Bonjour Christèle,
Vous avez créé deux fils de discussion. Je vous invite à ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Je ne peux pas vous garantir la possibilité d'augmenter la taille des MMS. Concernant les paramètres MCC et MNC, il ne faut pas les changer puisqu'ils sont liés à la carte SIM (MCC : 208 / MNC : 26).
Afin de vérifier s'il s'agit d'une limitation de notre réseau avec nos équipes techniques, je vous invite à répondre au second mail que je vais vous envoyer.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne journée.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Cristèle,
Votre demande a bien été traitée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Car siiiiiiiiiimmmm
Je n'ai pas reçu la sim alors que la ligne est activé. J'appelle le service client sans aucune réponse. Service client aux abonnés absents -
si jai une ligne resilier pour impayer mon mobile pris avec abonement est il blaclister ou pas ?
si jai une ligne resilier pour impayer mon mobile pris avec abonement est il blaclister ou pas ? -
Bonjour j ai pas d internet sa fais qq jours sa viens et sa part
Sa fais qq jours des fois j ai l internet et des fois...
-
-
