Bonjour Concepcion,
Je vous informe que la souscription de l'option est immédiate. L'activation s'effectue entre 2 et 24 heures au niveau technique. Je vous conseille de redémarrer votre mobile s'il vous plaît. Tout mois entamé est dû. Il n'y a pas de prorata temporis pour les options. Elle est à reconduction tacite tant que vous ne la désactivez pas depuis votre Espace Client. La remise à zéro de l'option s'effectue à la date de renouvellement de votre forfait mensuel (le 24 dans votre cas). Le suivi consommation de l'option souscrite est disponible depuis votre Espace client. ll n'y a pas de report du crédit non consommé.
Je vous souhaite un excellent week-end.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.