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Question en attente de réponse

comment changer de reseau car je ne capte pas bouygues et souhaites passer sur le reseau orange.

CORALINE D.
CORALINE D.

CORALINE D.

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je viens de changer de forfait et celui ci est sur le reseau bouygues. chez moi je ne capte que orange.lors de mon changement de forfait l operateur m a dit que je pourrais changer de reseau.

Réponse

Bonjour Coraline,

Après vérification de la couverture réseau à votre adresse je viens de valider une modification technique sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Cette intervention ne modifie en rien votre contrat, le paramétrage du mobile reste inchangé.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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