Bonjour Sylvie,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à renseigner votre numéro de mobile sur votre fiche client. Je vous propose de consulter la procédure grâce au lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettre-jour-completer-informations-personnelles-coordonnees-adresse-e-mail
Je vous invite également à effectuer la démarche notifiée ci-dessous :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728807-reseau-difficulte-passer-recevoir-appels
Dans le cas où l'incident persiste, je vous invite à renseigner les coordonnées afin que je puisse obtenir plus d'éléments concernant votre offre.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile