Bonjour Maryline,
Vous m'indiquez avoir souscrit une assurance pour votre mobile. A savoir, le CIC Mobile ne propose pas d'assurance pour les mobiles.
De ce fait, je vous invite à vous rapprocher de votre conseiller au sein de votre agence du CIC pour qu'il puisse vous informer sur les démarches à effectuer.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bon week-end,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.