Assistance Mobile

Question en attente de réponse

mon forfait est censé se renouveler tous les premiers du mois?

JENNIFER G.
JENNIFER G.

JENNIFER G.

Niveau
0
3 / 100
points

Renouvellement tout les premiers du mois de mon forfait téléphonique, hors aujourd'hui je n'ai toujours accès à celui ci et je ne peux ni envoyer sms ni appeler; ils me disent que mon forfait est épuisé (pour le mois d'octobre); impossible vu que je n'ai pu rien utiliser de celui ci

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
7
79204 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jennifer,

Je constate que votre demande est en cours de traitement par l'un de nos techniciens.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?