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Question en attente de réponse

Pourquoi l'iphone 6 16go n'apparait pas dans mes choix

CORINE G.
CORINE G.

CORINE G.

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hier je pouvais voir l'iphone 6 16 go et ce matin, surprise, il n'y est plus! Y a t-il une raison à cela?

Réponses

Bonjour Corine,

Je constate que la commande vers l'iphone 6 a été effectuée le 02/10/2016.
Les délais de livraison sont de 48 heures de préparation plus les délais postaux.

Il est possible de suivre la livraison depuis votre espace client.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

CORINE G.
CORINE G.

CORINE G.

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Bonjour, et merci de votre réponse. En effet, j'ai pu commander le téléphone car il était réapparu. Les téléphones sont-ils envoyés le lundi ou un autre jour de la semaine? et encore merci de votre réponse.

Bonjour Corine,

La date d'envoi du mobile dépend de celle de la commande. Les délais de réception sont de 48 h de réparation plus les délais postaux.

Une fois le colis envoyé, un SMS vous sera adressé avec le lien pour suivre la livraison.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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CORINE G.
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Merci beaucoup et désolé pour le dérangement

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