Bonjour Nicolas,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Avez-vous, en Boutique, effectué un test croisé avec un autre mobile afin de vérifier s'il s'agit d'un incident sur votre Carte Sim ou sur votre mobile.
Vous pouvez, dans un premier temps, mettre en place la procédure notifiée sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/728807-reseau-difficulte-passer-recevoir-appels
Ensuite, vous pouvez également rechercher le réseau manuellement. Voici la procédure :
1. A partir de l'écran d'accueil :
Appuyez sur APPLICATIONS
2. Appuyez sur RÉGLAGES
3. Appuyez sur PLUS...
4. Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES
5. Appuyez sur FOURNISSEURS DE SERVICES
6. Patientez un instant pendant que votre mobile recherche les réseaux disponibles ...
Le réseau à sélectionner est le suivant : "Auchan Telecom." (avec un point)
Dans le cas où l'incident persiste, je vous invite à revenir vers ce fil de discussion.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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