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Question en attente de réponse

Ma connexion à internet ne fonctionne quasiment pas, et très lentement alors que j'ai un forfait 4G 2Go ?

ça fait un moment que ma connexion à internet ne fonctionne quasiment pas, et très lentement alors que j'ai un forfait 4G 2Go récent. Mon portable est récent et fonctionne très bien, j'ai bien les données mobiles activées, je capte très bien la 4G mais pourtant ma connexion à internet est très faible voire inexistante. Comment résoudre ce problème ?

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
25750 / 40000
points
Equipe

Bonjour Marie-Catherine,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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