Bonjour Sidi,
Effectivement, votre date de renouvellement de forfait est fixée au 31 de chaque mois. Pour un forfait bloqué, un crédit positif est nécessaire afin d'utiliser les services illimités.
La mise à jour de votre forfait s'est faite le 01/10/2016 et je constate que depuis votre message, vous avez pu utiliser votre forfait.
Votre demande semble traitée.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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