Question en attente de réponse
Problème de changement de forfait , comment faire?
Bonjour, voilà j'ai changé de forfait il y'a quelques mois et je viens m’apercevoir que vous n'avez toujours pas désactiver mon ancien forfait donc j'en paye 2 !! Serait il possible de désactiver l'ancienne ligne s'il vous plait ? Un remboursement serait possible également ?
le numéro de mon ancienne ligne et le merci en avance pour votre réponse
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 69340 / 75000
- points
Bonjour Delphine,
Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 69340 / 75000
- points
Bonjour Delphine,
Votre demande a été traitée suite à nos échanges en privé.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
correction sur ma facture
Lors d'une conversation le 04/03/2024 vous m'affirmez que je ne suis pas concernée par l'augmentation de 1€, vous demande bien vouloir modifier mon forfait de 5go 1- Cdiscount... -
Italie voyage
Bonjour, ma fille part en voyage en Italie fin mai. Je viens d'activer dans les options "option internationale WEB". Cela va t'il fonctionner? Car jusqu'à maintenant cela ne...
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 69340 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 69340 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
DELPHINE a posé une nouvelle question
-