Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je n'arrive pas à valider l'option à l'internationale avec blocage du web comment dois je procéder ?

YANN B.
YANN B.

YANN B.

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bonjour je pars en Irelande dimanche prochain et je ne peux pas modifier mes options comment dois je procéder merci

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Yann,

Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

William L.
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William L.

Niveau
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Equipe

Bonjour Yann,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à me faire parvenir les informations suivantes :

  • le numéro de ligne concernée,
  • le nom de la banque à laquelle est rattachée la ligne,
  • le code postal de l'agence bancaire,
  • la ville où se situe la banque

Merci beaucoup.

William, Conseiller Assistance Mobile

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William L.
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Equipe

Bonjour Yann,

Je constate que le Servie Client a pu traiter votre demande aujourd'hui.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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