Assistance Mobile

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Votre Service Client

Question en attente de réponse

Je ne peux pas envoyer de message pourquoi ?

BAPTISTE J.
BAPTISTE J.

BAPTISTE J.

Niveau
0
3 / 100
points

Quand j'essaie t'envoyer un message, sa me dis que je ne peux pas l'envoyer. Quand je me rend sur le site internet de nrj mobile et va sur mon espace client, rien me dit que mon forfais est bloquer ou impayer. Mais quand je suis sur mon portable et que je note *144# pour savoir mon forfais cela me dis que mon forfais est épuisé. Comment esce possible alors que mon forfais ce renouvelle le 02 du mois

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Baptiste,

Je constate que le service technique vous a donné les informations nécessaires.

Nous vous invitons à patienter et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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