Question en attente de réponse
probleme l apelle d un fixe ne passe pas, comment sa se fait?
ma mère n arrive pas a me joindre depuis que j ai changer d opérateur avec son fixe.Quand elle appelle sa lui dit que le numéro n est plus attribuer.Il y a qu elle qui n arrive pas a me joindre du moins les portable y arrive,comment sa se fait? j ai vérifier le numéro est bon.
Réponse
Bonjour Anthony,
Je vous informe que si vos autres correspondants parviennent à vous joindre sans encombre, j'invite votre mère à prendre contact avec son opérateur de téléphonie fixe pour lancer les investigations nécessaires à la résolution de la problématique s'il vous plait. Si d'autres correspondants rencontrent le même incident, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion pour que je puisse poursuivre le traitement de votre requête s'il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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