Bonjour Christian,
Après vérification sur votre ligne, je vous rassure sur le fait que ma collègue a bien mis en place une régularisation sur votre ligne à hauteur de 7 € en date du 25 Août 2016. Je vous confirme qu'elle a bien été prise en compte sur votre facture du mois de Septembre 2016. Vous pouvez vous en assurer en consultant le détail de cette facture qui est disponible depuis votre Espace Client.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client