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Pourquoi mon forfait ne s'est pas rechargé??????

ELODIE V.
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Pourquoi mon forfait ne s'est pas rechargé automatiquement ? Maintenant je me retrouve sans téléphone alors qu'il me dis qu'il aurait du se recharger la 01 de chaque mois et on est le 02 et je me retrouve bloqué? HELP!!!

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