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Classic call durée 6 mois ?

MAGALY B.
MAGALY B.

MAGALY B.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour,

Vous m'aviez informé qu'avec la recharge de 10€, formule classique-call il n'avait pas de distinctif entre web et appels+SMS.
Je ne voudrais pas acheter une recharge car j'ai eu la mauvaise expérience qu'on "me pique" mes Mo, donc je vais utiliser la connexion Wifi. J'avais rechargé deux fois 10€ et ils étaient épuisés avant fin septembre/16 !
Mais quoi faire pour téléphoner et envoyer des SMS ? Merci d'avance !

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Magaly,

Je constate que vous avez un Smartphone, je vous informe que ce type de téléphone peut se connecter automatiquement à internet pour faire des mises à jour des applications, relever vos mails ... même si vous n'êtes plus en Wifi.

Ce qui peut expliquer que votre crédit se soit épuisé rapidement.

Afin d'éviter la facturation d'internet, programmez-les pour que la mise à jour des données s'effectuent uniquement quand vous ouvrez ces applications en Wifi.

Auquel cas, vous pouvez déparamétrer votre téléphone pour éviter toute connexion à internet (hors Wifi).

Restant à votre disposition.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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