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Question en attente de réponse

Pourquoi je n'ai pas été renouvelé?

DANIEL L.
DANIEL L.

DANIEL L.

Niveau
0
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points

Je suis censé être rechargé le 2 de chaque mois et nous somme déjà le 3 et je n'ais pas etait rechargé je voudrais comprendre

Réponse

Nur D.
Nur D.

Nur D.

Niveau
4
6840 / 12000
points
Equipe

Bonjour Daniel,

Nous avons eu un incident de rechargement de crédit en date du 01/10/16.

À ce jour, l'incident est résolu.

Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin de retrouver l'usage de votre ligne.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.

Une excellente journée,
Nur, Conseillère Assistance Mobile.
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