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Question en attente de réponse

Mon mobile ne fonctionne plus, je ne peux plus le charger (accu est défectueux). Pas de choc, pas de contact liquide

VERONIKA H.
VERONIKA H.

VERONIKA H.

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Il s'agit d'un mobile DORO 6030/6031.
Il ne se laisse plus charger, l'accu est défectueux. Le mobile n'a ni subi de choc, ni a-t-il été en contact avec un liquide...

Réponse

Bonjour Veronika,

Je vous invite, dans un premier temps, à vous référer à ce lien pour établir un pré diagnostic : http://www.assistance-mobile.com/questions/728810-mobile-fonctionne
Par l'accu, vous voulez dire le port de charge du téléphone ? Vous avez remarqué qu'il y a un faux contact ?
Dans tous les cas, je vais saisir un SAV et pour cela, je dois vous joindre.
Je vous invite à poursuivre cette conversation via votre adresse mail.
À bientôt.
Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

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