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Question en attente de réponse

je n'ai plus de réseau comment faire?

JENNIFER D.
JENNIFER D.

JENNIFER D.

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Bonjour cela fait moins d une semaine que je suis cliente chez vous et j ai des pertes de réseau de quelques secondes/une minute plusieurs fois par jour, ce qui est deja agaçant. Mais depuis 45 minutes maintenant je n'ai plus du tout de réseau, impossible d'en trouver. J'ai beau faire une recherche, nrj mobile n'est meme pas proposé. appels d'urgence uniquement, je ne peux donc meme pas appeler le service clients. Je suis franchement énervée. Je paie pour un service que je n'ai pas! J ai besoin de mon téléphone, étant le seul numéro sur lequel on peut me joindre, s'il y'a une urgence pour ma fille je ne suis pas joignable.
Quelles solutions? Merci

Réponse

Hugo P.
Hugo P.

Hugo P.

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4
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Equipe

Bonjour Jennifer,

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À bientôt.
Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

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