Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je n'arrive pas a envoyer de sms pourquoi?

KAREN B.
KAREN B.

KAREN B.

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bonjour je n'ai plus de réseau et je n'arrive ni a appele ni a envoyer de sms pourquoi je eteint et rallumer mon téléphone mais rien ni a fait je n'est pas d 'impayé non plus, jai effectuer une recherche de réseau manuel cela ne change rien ilme dise "votre carte si ne permet pas détablir une connexion a ce réseau" ou "réseau selectionner indisponible ", si je n'ai jamais de réseau pourquoi continuer a payer un forfait de téléphone ??

Réponses

Bonjour Karen,

Je constate qu'une modification sur votre ligne a été apportée hier.

Cela a-t-il résolu vos anomalies de réseau ?

Très bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Bonjour Karen,

Je constate des usages sur votre ligne depuis hier, j'en déduis donc que l'anomalie rencontrée n'est plus d'actualité.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Je vous souhaite une agréable journée.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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