Bonjour Claudine,
Il est possible que le mobile ait besoin d'un paramétrage manuel, dans ce cas, je vous remercie de suivre cette procédure :
http://www.assistance-mobile.com/pages/samsung-galaxy-s5
Assurez-vous de désactiver le Wi-Fi et activer les données mobiles.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Mathias, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.