Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

mon sm g930f ne fonctionne plus depuis ce matin, il ne redemmare plus et reste sur licone allumer SAMSUNG ?

ARMAND G.
ARMAND G.

ARMAND G.

Niveau
0
3 / 100
points

Il ne fonctionne plus ?

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
4
7310 / 12000
points
Equipe

Bonjour Armand,

Pour pouvoir faire redémarrer votre mobile, je vous invite à appuyer simultanément sur les touches "volume bas" et "power" de votre téléphone pendant quelques secondes.

Cette manipulation permet un redémarrage du mobile en cas de blocage sur le logo constructeur.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?