Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Bonjour, comment recevoir une carte sim nano ?

MELISSA M.
MELISSA M.

MELISSA M.

Niveau
0
3 / 100
points

Faut-il cliquer sur Carte SIM triple découpe pour une sim nano ? Merci d'avance

Réponse

Nur D.
Nur D.

Nur D.

Niveau
4
6840 / 12000
points
Equipe

Bonjour Melissa,

En effet, pour avoir une Nano SM, il faut commander une carte SIM Triple découpe.

Une fois votre nouvelle carte SIM commandée, 48 à 72 heures ouvrées sont nécessaires pour la préparation de la commande auxquelles il faut que vous ajoutiez les délais postaux.
Vous allez réceptionner une carte SIM dite de triple découpe.

Ainsi, vous pourrez détacher la Nano-SIM grâce à une légère pression avec vos doigts. Dès réception de la nouvelle SIM, je vous invite à l'activer sur votre Espace Client.

Bonne journée,

Nur, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?