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Question en attente de réponse

Bonjour, pourquoi mon forfait n'est pas renouvelé, je ne peux plus appeler ou envoyer d'sms ?

JULIE H.
JULIE H.

JULIE H.

Niveau
0
1 / 100
point

Mon forfait bloqué ne s'est pas remis à jour alors qu'il est automatique le 01 de chaque mois. Du coup je ne peux plus appeler, ni envoyer d'sms.
Cordialement.

Réponse

Farid J.
Farid J.

Farid J.

Niveau
4
11341 / 12000
points
Equipe

Bonjour Julie,

Nous avons pris connaissance de votre message et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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