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Question en attente de réponse
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Réponses
Bonjour Jennifer,
Je vous propose de vous contacter pour qu'un technicien puisse effectuer des vérifications sur votre ligne.
Je vous envoie pour cela un message sur votre adresse e-mail.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Jennifer,
Suite à nos échanges en privé, vous m'avez indiqué ne pas avoir d'autre numéro pour que je puisse vous contacter. Comme expliqué dans mon e-mail, le service technique ne peut intervenir que si la ligne est disponible et non pas en communication.
Je vous invite donc à vous rendre dans votre agence Crédit Mutuel, pour que votre conseiller prenne en charge votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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