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Question en attente de réponse

jai acheter un téléphone est je n' est pas de réseau a l’intérieur des bâtiment ou d'une maison que faire ?

JENNIFER P.
JENNIFER P.

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huawei P9lite

Réponses

Bonjour Jennifer,

Je vous propose de vous contacter pour qu'un technicien puisse effectuer des vérifications sur votre ligne.
Je vous envoie pour cela un message sur votre adresse e-mail.

Bonne journée.


Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Jennifer,

Suite à nos échanges en privé, vous m'avez indiqué ne pas avoir d'autre numéro pour que je puisse vous contacter. Comme expliqué dans mon e-mail, le service technique ne peut intervenir que si la ligne est disponible et non pas en communication.

Je vous invite donc à vous rendre dans votre agence Crédit Mutuel, pour que votre conseiller prenne en charge votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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