Question en attente de réponse
Bonjour je suis nouveau client comment faire pour avoir ma conexion internet du forfait? Ca marche pas dois je faire?
J ai simplement mis ma nouvelle sim dans mon mobile, je pensais que internet serait fonctionnel automatiquement mais non
Réponses
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Bonjour Ismael,
Effectivement, il est régulier qu'avec une nouvelle carte SIM, le mobile nécessite à paramétrage WEB.
Afin de le configurer, pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle du mobile utilisé s'il vous plaît ?
Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Ismael,
Je constate que vous avez pris contact avec notre Service Client et que l'anomalie est résolue.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Très bon week-end,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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