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Question en attente de réponse

Pourquoi on m'a coupé le téléphone de mon conjoint alors que les factures on été payé ?

Karene B.
Karene B.

Karene B.

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Mon conjoint à pris le forfait woot à 19.90 mois appel SMS mms illimité Web 4G avec 50Go. On paye les factures par catégorie bleu le 28/09/2016 y a 59,98€ et une de 29,73 € et une autre de 24,00 € on as reçu les SMS de confirmation le 29/09/2016 pourquoi il coupe alors qu'il a payé les factures en plus on lui demande 13,50€ sur une avance sur facture le 30/09/2016 merci de nous explique pourquoi on paye aussi cher merci

Réponses

Anonyme
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Bonjour Karene

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Cordialement,
Benjamin, Conseiller Assistance Mobile

Karene B.
Karene B.

Karene B.

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Mon adresse mail est karene25.besoin@gmail.com merci

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Bonjour Karene,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont pas été communiquées.
J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Benjamin, Conseiller Assistance Mobile

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