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SAV pour écran défectueux ?

NICOLAS T.
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SAV pour écran défectueux?

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

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Equipe

Bonjour Nicolas,

Afin de vous proposer une assistance technique pour votre mobile, pouvez-vous me préciser :

  • la marque et le modèle de votre téléphone,
  • la panne constatée sur votre écran : s'agit-il d'un défaut de pixels, le mobile reste bloqué sur le logo constructeur, ou que l'écran reste sombre par exemple ?
  • et si votre téléphone a subi un choc ou un contact avec un liquide.

Je vous invite par ailleurs à effectuer un arrêt/marche et à revenir vers moi via ce fil de discussion si l'anomalie persiste.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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